Política de Privacidad

En Festival de Verano, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra plataforma.

1. Información Recopilada

Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.

  • Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito o débito, y otra información financiera necesaria para procesar transacciones.

  • Datos de viaje: Preferencias de viaje, historial de reservas y detalles relacionados con tus planes y experiencias de viaje.

  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación en nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesamiento de reservas y transacciones: Gestionar y confirmar tus reservas de servicios turísticos.

  • Comunicación: Enviarte confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con tus reservas y solicitudes.

  • Atención al cliente: Brindarte soporte y responder a tus consultas o solicitudes.

  • Marketing: Enviarte promociones, ofertas y novedades sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.

  • Mejora de servicios: Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la calidad y personalización de nuestros servicios y plataforma.

3. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que brindan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos y servicio al cliente.

  • Socios comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecerte productos o servicios conjuntos.

  • Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

  • Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.

  • Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a las obligaciones legales y contractuales.

  • Oponerte al procesamiento de tu información para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados en nuestra plataforma.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestra plataforma o por otros medios apropiados. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contáctanos a través de los canales disponibles en nuestra plataforma.

Al utilizar los servicios de Festival de Verano, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.